Ili kuwalinda walipa kodi wakati wa janga la COVID-19, Mamlaka ya Ushuru ya Kenya (KRA) imeendelea kuweka hatua za kusaidia ufikiaji wa walipa kodi kwa huduma zote muhimu mtandaoni. Kufikia hili, KRA imeanzisha vipindi vya mtandaoni vya Usuluhishi wa Migogoro Mbadala (ADR).

Vikao vya ADR sasa vinaweza kufanywa, bila kukatizwa kupitia vifaa pepe. Vifaa hivyo vinawaleta pamoja walipakodi, Kamishna mtathmini na mwezeshaji ambaye anaongoza kikao kama kingetokea katika kikao cha ana kwa ana cha ADR.

Hii ina maana kwamba walipa kodi walio na mizozo bado wanaweza kusikilizwa na kupata suluhu bila kuhudhuria vikao vya ADR. Kipindi cha mtandaoni kina gharama nafuu na ni rahisi kwa walipa kodi kwani kinashughulikia eneo kubwa la kijiografia na chaguo la watu wengi katika maeneo tofauti kupiga simu.

Naibu Kamishna wa Usuluhishi wa Migogoro ya Ushuru Bi. Rispah Simiyu aliona kwamba, "KRA sasa inaweza kuungana na walipa kodi na mawakala wao kutoka kwa starehe ya ofisi au nyumba zao kupitia matumizi ya teknolojia ya video/teleconferencing kama vile Zoom, Skype au Google hangouts ili kuhakikisha uendelevu wa biashara. , huku tukizingatia usalama na usalama wa majukwaa haya."

Bi Simiyu alisema zaidi kwamba “KRA haijaachwa nyuma katika matumizi ya teknolojia kama kielelezo cha mwendelezo wa biashara. Tunahimiza wahusika walio na mizozo ya kodi, yaani, kutathmini Makamishna na walipa kodi pamoja na mawakala wao ili kuendelea kujihusisha chini ya mfumo wa ADR. ADR haina gharama, inatoa fursa ya utatuzi wa haraka wa migogoro ya kodi, inaboresha uzingatiaji na kuhifadhi uhusiano kati ya wanaogombana”

ADR ilizinduliwa mnamo Juni 2015 ili kukamilisha shauri kwa kutoa usuluhishi wa migogoro ya kodi kwa njia ya amani na kwa wakati. Tangu kuanzishwa kwake, ADR imeona ongezeko la utatuzi mzuri na wa kirafiki wa migogoro. Mwaka wa fedha wa 2018/2019 ulishuhudia ongezeko kubwa la maombi ya ADR ambapo maombi 502 yalipokelewa. Kati ya maombi 502 yaliyopokelewa, kesi 237 zenye mapato ya Kshs8.102 bilioni zilitatuliwa kwa ufanisi.

Hili lilikuwa uboreshaji wa hali ya juu ikilinganishwa na Mwaka wa Fedha wa 2017/18 ambapo kesi 90 zilitatuliwa na mapato ya Kshs 3 bilioni. Uchambuzi wa idadi ya kesi zilizotatuliwa katika miaka miwili ya fedha unaonyesha ongezeko la kesi 147, ambayo ina maana ya ongezeko la asilimia 263. Kando na idadi ya kesi, matokeo ya mapato yamekuwa makubwa vile vile. Ongezeko la mapato kutoka Kshs 3 bilioni katika Mwaka wa Fedha wa 2017/2018 hadi Kshs 8.102 bilioni katika Mwaka wa Fedha wa 2018/2019 hakika si jambo la maana. 

Ongezeko la idadi ya maombi na kiwango cha utatuzi linaonyesha kuwa ADR imezidi kukubalika, kuvutia na kuaminiwa na umma na hivyo kuwa njia inayopendekezwa zaidi ya utatuzi wa migogoro ya kodi.

Naibu Kamishna wa Utatuzi wa Migogoro ya Kodi